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Somos el club de descuentos y beneficios más grande de Colombia.
Tu membresía como socio de nuestro club, es una tarjeta creada NO para GASTAR, ¡SINO para AHORRAR! en cientos de marcas aliadas y miles de establecimientos comerciales afiliados a nuestra plataforma. Te invitamos a crecer y trascender, utilizando ese ahorro en el crecimiento y desarrollo de tu negocio.
Nuestra membresía no tiene un límite en la frecuencia de su uso, tampoco tiene límites en los montos, ni para el gasto, ni para el ahorro, simplemente es un instrumento para obtener descuentos y promociones en nuestras marcas aliadas.
Su correcto funcionamiento, solo depende de las siguientes condiciones:

  • Debes ser mayor de edad
  • Debes ser el titular de tu tarjeta yekoclub (recuerda que es personal e intransferible)
  • Tu tarjeta debe estar debidamente personalizada con tu firma al respaldo.
  • Tu tarjeta debe estar vigente al momento de la compra (verifica la fecha de vencimiento)
  • Tu tarjeta debe estar activada.
  • Tu Nombre o tu número de empresario, debe estar reflejado al respaldo de la misma (a un lado del panel de firma).

Otros factores que debes tener en cuenta:

  • Recuerda que tu Membresía (Tarjeta), no acumula puntos, no contiene dinero, no funciona como medio de pago, no es un instrumento de crédito ni financiero, únicamente funciona como instrumento para la obtención de descuentos, promociones y/o beneficios por parte de los Comercios afiliados a la Plataforma YekoClub, anunciados tanto en nuestro catálogo virtual (www.yekoclub.com/amway), como en nuestra Aplicación Móvil (AmwayClub).
  • Tu membresía (Tarjeta) tiene una versión virtual con código QR y también con código de barras. Ésta la puedes utilizar en caso de haber olvidado tu tarjeta física y la puedes encontrar dentro de tu perfil en nuestra App Móvil (AmwayClub).
  • Los descuentos, promociones y beneficios, pueden estar condicionados o restringidos, por eso es muy importante que siempre revises dichas condiciones o restricciones, ya sea en nuestra página web o en nuestra App Móvil (AmwayClub), en el botón de cada promoción, dentro de la sección de cada comercio aliado.
  • Para redimir tus descuentos, promociones y beneficios, siempre debes presentar tu tarjeta firmada, activa y vigente, al momento de realizar la compra, antes de solicitar la cuenta o en su caso antes de realizar el pago correspondiente. Recuerda que una vez generada y/o emitida la factura de compra, no se podrá redimir el descuento.
  • La Membresía es personal e intransferible, por lo que el Comercio pudiera solicitarte presentar una identificación para confirmar tu identidad como titular de la Membresía. Recuerda que también puedes presentar tu tarjeta virtual.
  • Debido a la constante afiliación de marcas y establecimientos a nuestra plataforma de descuentos, NO imprimimos ni enviamos catálogos físicos o ilustrados, ya que no se podría reflejar en ellos los nuevos aliados que periódicamente se vayan sumando a nuestra plataforma; sin embargo mantenemos la información vigente y actualizada de todos nuestros convenios, en nuestro portal: www.yekoclub.com/amway o estamos a tu disposición para cualquier información al respecto, en nuestra línea de atención (consulta nuestros números de atención a través de nuestro portal o de nuestra App Móvil).
  • En caso de que el Empresario Amway desee adquirir un nuevo plástico, puede revisar el punto 8 de este manual.

Comunícate con las líneas de atención de Amway o pregúntale a tu Up-line y te diremos las condiciones para obtenerla, es muy sencillo!!!

Es un procedimiento muy sencillo. Solo debes ingresar a nuestra página web o a nuestra aplicación móvil y hacer click en el botón “Actívala”, luego diligenciar tus datos personales e ingresar tanto el número de tu tarjeta como el número de Empresario Amway. A partir de ese momento, tu membresía quedará habilitada y podrás comenzar a disfrutar los beneficios de pertenecer a la alianza entre Amway y Yekoclub.

Es un procedimiento muy sencillo. Solo debes ingresar a nuestra página web o a nuestra aplicación móvil y hacer click en el botón “Actívala”, luego diligenciar tus datos personales e ingresar tanto el número de tu tarjeta como el número de Empresario Amway. A partir de ese momento, tu membresía quedará habilitada y podrás comenzar a disfrutar los beneficios de pertenecer a la alianza entre Amway y Yekoclub.

Los descuentos varían de acuerdo a cada establecimiento, hay categorías que gozan de mayores márgenes de utilidad y pueden dar mayores y mejores descuentos. En resumen, varían desde un 5% hasta un 50% según el criterio de cada establecimiento, según las categorías, etc. Por eso reiteramos nuestra sugerencia de visitar y consultar nuestras plataformas frecuentemente, para conocer los descuentos de cada establecimiento.

En primer lugar, no entres en pánico. Recuerda que estamos para servirte y además para garantizar tu descuento.
Todas nuestras alianzas están respaldadas legalmente con un contrato debidamente firmado y diligenciado por el representante legal de cada una de nuestras marcas aliadas. Sin embargo, contamos con muchísimos establecimientos aliados (…y cada vez serán más), cada uno de ellos cuenta con varios empleados, así que si hacemos cuentas, estamos en presencia de una operación que involucra mucha gente, tal vez decenas de miles de personas, por lo que eventualmente podríamos estar expuestos a un error humano, a veces por desconocimiento, tal vez por tener poco tiempo en su cargo y no haber recibido la capacitación adecuada, o muchas veces por una simple falla de memoria. En cualquier caso, te recomendamos proceder de la siguiente manera:

  • Muestra tu tarjeta Yekoclub a la persona que te está atendiendo; muchas veces por fonética pudiera no recordar o asociar correctamente el nombre de nuestra marca.
  • Recuerda que tu tarjeta Yekoclub no es un instrumento financiero, no contiene dinero y tampoco es un instrumento de pago; es una tarjeta de descuentos, así que te recomendamos hacérselo saber a la persona que te atienda y evitar la posible confusión de tu tarjeta con algún medio de pago como tarjeta de crédito o débito.
  • Solicítale a la persona que te atiende, que averigüe o pregunte al encargado o Gerente de la sucursal donde te encuentras. Recuerda que en el mundo comercial (restaurantes, discotecas, tiendas, etc.), hay una alta rotación de personal, por lo que pudiera suceder que la persona que te atienda tenga poco tiempo en su cargo. Sin embargo, los encargados o Gerentes de sucursales, usualmente tienen tiempo y experiencia en sus cargos y conocen las alianzas y los procedimientos con mayor seguridad.
  • Siempre apóyate en las herramientas con las que contamos: los stickers (calcomanías en las vitrinas o en los mostradores), los displays o habladores (usualmente en las cajas), la página web desde tu celular o la App móvil (AmwayClub). Siempre son elementos que ayudan a mitigar y evitar este tipo de confusiones.
  • Comunícate con nosotros. Recuerda que nos puedes llamar SIN COSTO, cuando así lo necesites y sabremos guiarte para solventar la situación.
  • Por último, recuerda que nuestro servicio, nuestros descuentos y promociones, están garantizados en un 100%. Incluso en el supuesto negado de que alguno de nuestros aliados no cumpliese por algún motivo con el descuento publicado en nuestros canales, simplemente envíanos tu factura de compra a atencionsocios@yekoclub.com, en un lapso no mayor a cinco (5) días hábiles, explícanos tu caso y nosotros responderemos por tu descuento, en un lapso no mayor a quince (15) días calendario.​

Descargar nuestra App Móvil (AmwayClub) en cualquiera de las dos plataformas (Android o IOS), NO TIENE NINGÚN COSTO y te permite acceder desde tu celular a todos los descuentos, promociones y beneficios. Los puedes encontrar por orden alfabético, por categorías, por geo-localización (conociendo tu ubicación) o por búsqueda inteligente a través de palabras clave. Además, recibirás notificaciones cada vez que te encuentres cerca de alguno de nuestros comercios aliados.

Si tu tarjeta fue robada o extraviada, recuerda que tienes derecho a una reposición durante la vigencia de tu membresía SIN NINGÚN COSTO. Debes reportar el robo o extravío a través del formulario que encontrarás en nuestro portal web o en nuestra App Móvil (AmwayClub) y te haremos llegar una nueva tarjeta en un lapso no mayor a diez (10) días hábiles.

  • Solo aplica si para el momento de reportar el robo o extravío, tu tarjeta cuenta con al menos seis (6) meses restantes de vigencia; en caso contrario aplica el procedimiento para renovación de tu membresía.
  • Solo aplica una reposición sin costo por vigencia.
  • Si por alguna razón no has iniciado el proceso de reposición de tu tarjeta física o si te encuentras dentro de los lapsos después de haber iniciado el proceso, podrás gozar de los beneficios a través de tu tarjeta virtual, mientras se te hace llegar tu nueva tarjeta física.

Te recordamos que, por protocolos de seguridad correspondientes a nuestras políticas de servicio, NO manejamos renovación automática de tu membresía.
Por lo tanto, antes del vencimiento de tu tarjeta, nos estaremos comunicando contigo, para conocer si es tu deseo renovar nuestra membresía y seguir disfrutando de los descuentos y beneficios de nuestra plataforma. En ese caso, se te notificará telefónicamente o vía email, la tarifa preferencial con la que contarás por ser empresario Amway.

Te invitamos a sugerirnos a través de nuestros canales de contacto (página web, App Móvil, etc), todos los establecimientos y marcas en los que quieras disfrutar de descuentos, promociones o beneficios exclusivos. Inmediatamente recibimos tu sugerencia, la remitimos a nuestro equipo de Alianzas, para darle prioridad a tus sugerencias.

Si tienes alguna duda que no haya sido resuelta

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